Designing An Amazing Employee Experience

Fungsi human capital dalam sebuah perusahaan mulai mengalami perubahan. Pegawai tidak lagi ditempatkan sebagai aset perusahaan. Pegawai harus ditempatkan sebagai entitas yang sama layaknya seorang customer yang harus dilayani. Konsep Customer Experience (CX) yang sudah mulai diadopsi di fungsi layanan perusahaan pun mulai diterapkan pada fungsi pengelolaan sumber daya manusia, yaitu Employee Experience (EX) yang memiliki tujuan agar pegawai mendapatkan pengalaman yang positif dari sejak masuk sampai keluar. Perusahaan saat ini memiliki pilihan, berubah atau ditinggalkan pegawai.

• Peserta mengetahui konsep Employee Experience (EX) dan mengapa EX penting saat ini untuk segera diterapkan dalam suatu organisasi
• Peserta mengetahui bagaiamana penerapan EX dalam organisasi dapat meningkatkan employee engagement yang berujung pada pencapaian target finasial perusahaan
• Peserta berlatih untuk mengaplikasian EX dengan cara membuat EX Blueprint
• Peserta mengetahui bahwa peran pimpinan sangat kritikal dalam penerapan EX di organisasi

Seluruh Pegawai yang berperan dalam fungsi human capital